قال ثيودور روزفلت ذات مرة: “أبعد وأفضل جائزة تقدمها الحياة هي فرصة للعمل الجاد في عمل يستحق القيام به”. وعلى الرغم من أن إدارة الموارد البشرية في ذلك الوقت لم تكن كما هي اليوم من حيث التطور والابتكار، فإن الفكرة الأساسية كانت تدور حول تحويل بيئة العمل إلى مكان يشبه المنزل. لا يزال جنود الموارد البشرية في الشركات الرائدة يعملون بلا كلل لتطوير وتنفيذ أحدث الاتجاهات الفعّالة في هذا المجال.
دعونا نأخذكم في جولة حول بعض الاتجاهات الحديثة والمبتكرة في إدارة الموارد البشرية التي تستحق التجربة.
4 اتجاهات جديدة ومبتكرة في إدارة الموارد البشرية:
1- نموذج العمل المرن:
قال بيتشاي: “مستقبل العمل هو المرونة”. ببساطة، يتيح هذا النموذج للموظفين العمل يومين من المكتب وثلاثة أيام عن بعد. من الواضح أن جائحة كورونا ساهمت في ابتكار هذا النموذج. يبدو أن هذا النهج هنا ليبقى، حيث أظهرت الإحصائيات أن 66% من قادة الصناعة مهتمين بإعادة تصميم أماكن عملهم لتبني العمل الهجين.
2- إطار العمل الصحي للمنظمات:
هذا النهج لا يقتصر فقط على التركيز على الصحة والسلامة البدنية للموظفين، بل يهدف أيضًا إلى توفير أقصى درجات المرونة ليشمل الصحة العقلية والرفاهية الشخصية. وتقديم فرص تدريبية لتمكين المواهب. وصدق أو لا؛ فإن هذا النموذج يحسن من بيئة العمل بشكل شامل.
3- التنوع، الإنصاف، والشمول (DEI):
الهدف من جهود DEI هو معالجة التحيز والتمييز والمضايقات والأجور غير العادلة والمشاكل الأخرى في مكان العمل. ومع ظهور البيئات الافتراضية والهجينة وتغير نماذج العمل، أصبحت DEI أكثر أهمية من أي وقت مضى.
4- العمل عن بعد:
بعد الأزمة التي نشأت بسبب جائحة كورونا، أصبح العمل عن بعد خيارًا أساسيًا لا يمكن الاستغناء عنه. اضطر المديرون والموظفون للتكيف سريعًا مع العمل عبر الإنترنت. وبالنسبة لمديري الموارد البشرية تحول الأمر إلى فرصة لتسهيل الكثير من الإجراءات فبدلاً من الطرق التقليدية أصبح من الممكن تتبع الحضور والنشاطات عبر أدوات إلكترونية حديثة وبنقرة واحدة فقط. بالإضافة إلى ذلك، أصبح بإمكان مديري الموارد البشرية إجراء المقابلات مع المرشحين عبر الإنترنت وفي أي وقت، مما يلغي الحاجة لتحديد مواعيد مسبقة أو حضور المرشحين إلى المكتب. هذه الطريقة وفرت للمديرين الفرصة للتواصل مع مرشحين دوليين من أماكن مختلفة، مما يعزز فرصهم في اختيار أفضل الكفاءات.
قام الخبراء في هذا المجال بتطوير أنظمة متنوعة لتسهيل جميع أمور العمل لموظفي الموارد البشرية. من أبرز هذه الأنظمة:
- نظام تتبع المتقدمين (ATS):
90% من شركات فورتشن 500 وعدد متزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة يقومون بمراجعة السير الذاتية عبر هذا النظام قبل أن يطلع عليها أحد الموظفين.
يُزود هذا النظام الشركات بأدوات لتوظيف وتعيين الموظفين، كما يساعد في جمع السير الذاتية. من الأنظمة الشائعة في هذا المجال: Workable وGreenhouse وBullhorn.
- أنظمة الاتصال:
أصبح من الضروري أن يبقى الأشخاص على اتصال أثناء العمل عن بُعد لمناقشة الأعمال والمتابعة في حال وجود أي تعديلات أو مهام جديدة. لذلك، أصبح من الضروري وجود نظام يتيح لهم إجراء المكالمات، سواء بالصوت أو الفيديو، ويسمح للآخرين بالانضمام إلى اجتماعاتهم ويبقي الجميع على نفس الصفحة فيما يخص العمل. من بين أبرز أنظمة الاتصال الشهيرة: Slack وZoom وGoogle Meet. - أنظمة إدارة الأداء:
إدارة الأداء ليست سهلة، فهي عملية مستمرة لتحسين الأداء عن طريق تحديد أهداف فردية وأهداف الفريق التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. من الأنظمة الشهيرة في هذا المجال هو “Small Improvement” الذي يقدم تقارير دقيقة حول أداء الموظفين الحالي. - نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS):
من خلال هذا النظام، يمكن لفرق إدارة الموارد البشرية تخزين واستخدام بيانات الموظفين بشكل مركزي لإتمام العمليات الأساسية لإدارة الموارد البشرية. إذا كنت تبحث عن نظام فعال، فإن “BambooHR” هو الخيار الأمثل. - التدريب عبر الإنترنت:
يعد التعلم عبر الإنترنت وسيلة رائعة لاكتساب مهارات جديدة أو استكشاف موضوعات جديدة وفقًا لوتيرتك الخاصة، سواء كنت تسعى لاكتساب مهارات جديدة أو ترغب فقط في استكشاف موضوع معين. يُوصى من قبل مسؤولي الموارد البشرية بمنصات مثل LinkedIn Learning وUdacity وUdemy لموظفي الشركات المختلفة. - تخطيط موارد المؤسسات (ERP):
مع توسع الشركات، يساعد برنامج ERP في تشغيل العمليات بشكل أكثر كفاءة وتنظيم البيانات الأساسية. من الأنظمة الموصى بها بشدة في هذا المجال هي Salesforce وClickUp. - تحليل البيانات:
في عالم اليوم التنافسي، أصبح جمع وتحليل البيانات أمرًا أساسيًا. على الرغم من أنه قد يبدو معقدًا، فإن أنظمة تحليل البيانات مثل Looker Analysis يمكنها جمع البيانات من أنظمة ATS وHRIS وERP وعرضها بطريقة أنيقة وسهلة الفهم.
فريقنا من الخبراء في “Squadio” قد طور خدمة تربطك بعقول لامعة ومواهب مبتكرة عن بُعد. نحن نعلم أن العمل عن بُعد هو مستقبل العمل، لذا فإن جهودنا موجهة لربطك بالمرشح المثالي لتغطية احتياجاتك على الفور!
