في عالم المشاريع الرقمية المتنامية، والتحول الرقمي الضخم الذي تشهده السعودية، أصبح الطلب على الحلول التقنية المختلفة متزايد بدءً من تصميم المواقع الإلكترونية مروراً بالتطبيقات الذكية إلى ابتكار أنظمة متخصصة للمشاريع التقنية وبشكل ملحوظ وخاصة بعد دخول الذكاء الاصطناعي في صدر المشهد. لا مبالغة في القول: هذا زمن التقنية، وأصبحت جزءًا لا يتجزأ من مختلف القطاعات. ومع هذا الازدهار التقني، بات من المستحيل تجاهل أهمية التأكد من جودة البرمجيات، مما جعل اختبار البرمجيات (Software Testing) عنصرًا أساسيًا ولاعب رئيس في دورة حياة تطوير البرمجيات والتأكد من جودتها واستيفائها لمتطلبات المشروع.
ما هو اختبار البرمجيات؟
اختبار البرمجيات هو عملية منظمة تهدف إلى التحقق من أن البرمجيات تعمل كما هو متوقع وبشكل ممتاز، وتفي بمتطلبات العميل والمستخدمين النهائيين. يتضمن ذلك عدة خطوات منها فحص الأكواد، وتحليل العمليات، وتنفيذ سيناريوهات مختلفة – يدويًا أو بشكل آلي – لضمان خلو البرمجيات من العيوب والأخطاء التي قد تؤثر على المشروع (Bugs).
ببساطة، اختبار البرمجيات هو الدرع الذي يحمي المشاريع التقنية من الانهيار عند الإطلاق.
لماذا تستثمر الشركات التقنية مبالغ ضخمة في اختبار البرمجيات؟
الجواب بشكل مباشر وواضح: لأن اكتشاف الأخطاء مبكرًا أوفر بكثير من إصلاح الكوارث البرمجية بعد الإطلاق، وهذي أبرز العوامل المهمة لعمل اختبارات برمجية قبل اطلاق النظام أو الموقع أو التطبيق:
- تقليل التكاليف: إصلاح خطأ برمجي في مراحل التطوير الأولى قد يكلف مبلغ رمزي، بينما إصلاحه بعد الإطلاق قد يكلف آلاف الريالات أو يؤدي لخسائر كبيرة تؤدي لإغلاق المشروع بالكامل.
- حماية السمعة: الأخطاء البرمجية بعد الإطلاق قد تؤثر على ثقة العملاء، مما يضر بسمعة الشركة.
- ضمان الجودة: اختبار البرمجيات يحسّن تجربة المستخدم ويقلل من الأعطال والتوقفات.
- تسريع التطوير: كلما اكتُشفت الأخطاء مبكرًا، قلّت الحاجة لإعادة كتابة الأكواد وتعديلات معقدة لاحقًا.
لأن اختبار البرمجيات ليست رفاهية وممكن تنفيذه بعد الإطلاق الرسمي، بل ضرورة استراتيجية تساعد في:
الكشف المبكر عن العيوب قبل أن تتفاقم وتتحول إلى مشاكل مكلفة.
ضمان موثوقية النظام وثباته حتى تحت ضغط الاستخدام الفعلي.
تحسين تجربة المستخدم، مما يرفع من مستوى رضا العملاء وثقتهم.
خفض التكاليف طويلة المدى المرتبطة بالصيانة أو إصلاح الأعطال بعد الإطلاق.
باختصار: الجودة تبدأ من الاختبار.
تشير الدراسات إلى أن تكلفة إصلاح عيب مكتشف في مرحلة الإنتاج قد تكون أعلى بمقدار 5 إلى 10 أضعاف مقارنةً بكشفه أثناء مرحلة التطوير الأولية (IEEE – Cost of Software Defects).
الدروس القاسية: أخطاء برمجية غيرت مسار التاريخ
لنلقي نظرة على بعض الأمثلة الواقعية التي تُظهر خطورة إهمال اختبار البرمجيات:
- ستاربكس اضطرت إلى إغلاق حوالي 60% من متاجرها في الولايات المتحدة وكندا بسبب عطل في نظام نقاط البيع (POS).
- أمازون شهدت بعض العروض أسعارًا منخفضة إلى 1 بنس بسبب خطأ برمجي، مما تسبب بخسائر هائلة للبائعين.
- طائرة إيرباص A300 التابعة لطيران الصين تحطمت بسبب خلل برمجي قاتل، مما أدى إلى وفاة 264 شخصًا.
- جهاز العلاج الإشعاعي Therac-25 تسبب بوفاة 3 مرضى وإصابة 3 آخرين بجروح خطيرة بعد تعرضهم لجرعات إشعاعية مميتة نتيجة خطأ برمجي.
هذه الحوادث تبرز بوضوح كيف يمكن للثغرات البرمجية أن تتسبب في خسائر مالية فادحة بل وحتى خسائر بشرية.
تصنيفات اختبار البرمجيات
يُقسم اختبار البرمجيات عادةً إلى ثلاث فئات رئيسية:
- الاختبار الوظيفي (Functional Testing): يركز على التحقق من الوظائف الأساسية للبرمجيات حسب المتطلبات.
- الاختبار غير الوظيفي / اختبار الأداء (Non-Functional/Performance Testing): يشمل اختبارات مثل اختبار التحمل، الأمان، سرعة الاستجابة، والتوافق.
- اختبار الصيانة (Maintenance Testing): يُجرى بعد التحديثات أو التعديلات للتأكد من أن التغييرات لم تُحدث أضرارًا جانبية.
الاختبار اليدوي أم الآلي: معركة مستمرة
- الاختبار اليدوي: يقوم به مختبرو البرمجيات يدويًا، ويُعتبر ضروريًا للسيناريوهات المعقدة التي يصعب أتمتتها.
- الاختبار الآلي: يستخدم أدوات مثل Selenium، Appium، JUnit لأتمتة اختبارات البرمجيات وتسريع العمليات.
رغم أن الاختبار اليدوي يُعد بطيئًا ويتطلب جهدًا بشريًا عاليًا، إلا أنه يبرع في استكشاف السيناريوهات الدقيقة والأنماط غير المتوقعة. بالمقابل، يوفر الاختبار الآلي كفاءة عالية، تغطية أوسع، وسرعة لا مثيل لها — لكنه يتطلب استثمارًا مبدئيًا في كتابة السكربتات وصيانتها.
أدوات اختبار آلي شهيرة:
- Selenium
- Cypress
- TestComplete
- Appium (للتطبيقات المحمولة)
هل يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مساعدة المطورين على اختبار البرامج بشكل أسرع؟
احدثت أدوات الاختبار المدعومة بالذكاء الاصطناعي نقلة نوعية من خلال جعل اختبار البرامج أسرع وأذكى وأكثر كفاءة. بدلاً من كتابة حالات اختبار لا نهاية لها يدويًا، يُمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل الكود، والتنبؤ بنقاط الفشل المحتملة، وإنشاء نصوص برمجية للاختبار تلقائيًا. كما يُمكنها تحديد أولويات حالات الاختبار بناءً على المخاطر، مما يوفر الكثير من الوقت.
أدوات اختبار الذكاء الاصطناعي الشائعة:
- Testim
- Applitools Eyes
- Mabl
خلاصة: اختبار البرمجيات ليس رفاهية بل ضرورة
إن تجاهل اختبار البرمجيات يعني اللعب بالنار وأخذ المخاطرة بدون أدنى خلفية عن حجم الكارثة التي قد تحدث. أي خطأ يمكن أن يؤدي إلى فقدان ثقة العملاء، خسائر مالية ضخمة، بل وحتى تعريض الأرواح للخطر في بعض القطاعات الحيوية.
لهذا السبب، يجب أن تكون ثقافة الاختبار والجودة متجذرة في كل فريق تطوير برمجيات ناجح.
هل أنت مستعد للارتقاء بجودة برمجياتك إلى المستوى التالي؟ اختر ووظف أفضل Software Test Engineer في Squadio حيث نؤمن بأن الكود النظيف يبدأ باختبار عميق وصحيح.
مصادر المقالة:
- BBC – Starbucks outage
- The Guardian – Amazon pricing glitch
- NASA – Software Errors in Aviation
- Selenium Official Website
